ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ClaudeStore | claudestore.store
Дата вступления в силу: 1 мая 2026 г.
Последнее обновление: 13 мая 2026 г.
1. Введение
ClaudeStore («Платформа», «мы», «нас», «наш») придаёт первостепенное значение защите ваших персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как используем, с кем делимся и какие права вы имеете в отношении своих данных.
Настоящая Политика распространяется на всех пользователей claudestore.store, нашего API-шлюза, личного кабинета и связанных сервисов.
ClaudeStore является независимой платформой и не аффилирован с Anthropic, PBC, не одобрен данной компанией и не связан с ней в каком-либо официальном качестве.
Используя Платформу, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и понимаете её содержание.
2. Оператор данных
Оператором персональных данных является ClaudeStore, функционирующий по адресу claudestore.store. По вопросам конфиденциальности обращайтесь через Telegram: t.me/claudestorestore или через claudestore.store/contacts.
3. Какие данные мы собираем
3.1 Данные, предоставляемые вами напрямую
- Данные аккаунта: адрес электронной почты, имя пользователя, пароль (хранится в хэшированном виде).
- Платёжные данные: суммы транзакций, тип способа оплаты (карта или криптовалюта), идентификаторы транзакций. Полные номера карт не хранятся — карточные платежи обрабатываются сторонними процессорами, сертифицированными по PCI-DSS.
- Сообщения: обращения, направляемые в нашу службу поддержки через Telegram или иные каналы.
3.2 Данные, собираемые автоматически
- Данные об использовании: журналы API-запросов, включая временные метки, использованную модель, количество токенов (входящих/исходящих/кэшируемых/thinking), изменения баланса кредитов.
- Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, URL перехода, продолжительность сессии.
- Файлы cookie и аналогичные технологии: сессионные cookie, необходимые для аутентификации и работы платформы. Подробнее — в разделе 9.
3.3 Реферальные данные
Реферальные коды, привязанные к вашему аккаунту, количество привлечённых пользователей, начисленные и полученные вознаграждения.
3.4 Данные, которые мы НЕ собираем
- Содержимое ваших API-запросов и ответов не хранится ClaudeStore дольше, чем необходимо для маршрутизации запроса и возврата ответа.
- Мы не собираем специальные категории персональных данных: сведения о здоровье, биометрические данные, номера государственных документов — за исключением случаев, явно требующих верификации личности.
4. Как мы используем ваши данные
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Предоставление и эксплуатация Платформы | Исполнение договора |
| Обработка платежей и управление кредитами | Исполнение договора |
| Выявление и предотвращение мошенничества | Законный интерес |
| Отправка транзакционных уведомлений (аккаунт, биллинг) | Исполнение договора |
| Улучшение производительности и надёжности платформы | Законный интерес |
| Соблюдение юридических обязательств | Юридическое обязательство |
| Работа реферальной программы | Исполнение договора |
| Ответы на обращения в поддержку | Законный интерес / Договор |
| Применение Условий использования | Законный интерес |
Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений, влекущих правовые или иные существенные последствия.
5. API-запросы и контент, генерируемый ИИ
5.1. Ваши API-запросы и ответы моделей Claude передаются через нашу инфраструктуру исключительно в целях выполнения вашего запроса.
5.2. Мы не храним содержимое API-запросов и ответов после завершения цикла запрос/ответ. Исключение составляют минимальные метаданные (количество токенов, идентификатор модели, временная метка), сохраняемые для биллинга и аналитики использования.
5.3. Мы не используем содержимое ваших API-запросов для обучения, дообучения или оценки каких-либо ИИ-моделей.
5.4. Запросы маршрутизируются через инфраструктуру Anthropic. К обработке запросов их моделями применяются условия обработки данных Anthropic. Рекомендуем ознакомиться с Политикой конфиденциальности Anthropic на anthropic.com/legal/privacy.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши персональные данные. Передача данных третьим лицам осуществляется только в следующих случаях:
6.1 Поставщики услуг
Мы привлекаем сторонних обработчиков для поддержки работы платформы, в том числе:
- Платёжные процессоры (для карточных и криптовалютных платежей) — действуют в соответствии с PCI-DSS и требованиями защиты данных;
- Heleket — процессор криптовалютных платежей и выплат вознаграждений в Solana USDT;
- Провайдеры облачной инфраструктуры — для хостинга и хранения данных;
- Аналитические инструменты — для агрегированного анализа использования в анонимизированном виде.
Все обработчики обязаны договорными условиями обрабатывать данные исключительно по нашим инструкциям и в соответствии с применимым законодательством о защите данных.
6.2 Требования законодательства
Мы можем раскрыть ваши данные, если этого требует закон, судебное решение или государственный орган, либо если мы обоснованно полагаем, что раскрытие необходимо для защиты наших прав, предотвращения мошенничества или обеспечения безопасности пользователей.
6.3 Реорганизация бизнеса
В случае слияния, поглощения или продажи активов ваши данные могут быть переданы правопреемнику при условии соблюдения эквивалентных мер защиты конфиденциальности.
6.4 С вашего согласия
Мы можем передавать ваши данные в иных целях с вашего явного предварительного согласия.
7. Международная передача данных
ClaudeStore работает на глобальном уровне. Ваши данные могут обрабатываться в странах за пределами вашей страны проживания, в том числе в странах, не обеспечивающих тот же уровень защиты данных, что и ваша юрисдикция.
Там, где это требуется применимым законодательством, мы применяем надлежащие гарантии при международных передачах, включая стандартные договорные оговорки или эквивалентные механизмы.
8. Сроки хранения данных
| Тип данных | Срок хранения |
|---|---|
| Данные аккаунта | Период существования аккаунта + 90 дней после удаления |
| Платёжные и транзакционные записи | 5 лет (налоговые и юридические требования) |
| Метаданные использования API (токены, метки времени) | Скользящие 12 месяцев |
| Содержимое API-запросов/ответов | Не хранится после завершения цикла запроса |
| Обращения в поддержку | 2 года |
| Реферальные записи | Период существования аккаунта + 1 год |
После удаления аккаунта мы анонимизируем или удалим ваши персональные данные в течение 90 дней, за исключением случаев, когда хранение требуется законодательством.
9. Файлы cookie
| Категория | Назначение | Можно отключить? |
|---|---|---|
| Строго необходимые | Аутентификация, управление сессией | Нет — платформа не работает без них |
| Функциональные | Языковые настройки, параметры интерфейса | Да |
| Аналитические | Агрегированная статистика использования (анонимизировано) | Да |
| Маркетинговые | Не используются | Н/П |
Мы не используем сторонние рекламные или отслеживающие cookie.
Вы можете управлять настройками cookie через настройки браузера. Обратите внимание: отключение строго необходимых cookie сделает использование Платформы невозможным.
10. Безопасность
10.1. Мы применяем отраслевые технические и организационные меры для защиты ваших данных: шифрование при передаче (TLS), хранение паролей в хэшированном виде, контроль доступа и регулярные проверки безопасности.
10.2. API-ключи отображаются только один раз в момент создания и хранятся в хэшированном виде. Вы несёте ответственность за сохранность своих API-ключей.
10.3. Несмотря на принимаемые меры, ни одна система не является абсолютно защищённой. Мы не можем гарантировать полную безопасность данных, передаваемых через интернет.
10.4. В случае утечки данных, создающей риск для ваших прав и свобод, мы уведомим вас и соответствующие органы в порядке, установленном применимым законодательством.
11. Ваши права
В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь следующие права в отношении персональных данных:
- Право на доступ — получить копию персональных данных, которые мы о вас храним;
- Право на исправление — исправить неточные или неполные данные;
- Право на удаление — потребовать удаления ваших данных с учётом законодательных требований к хранению;
- Право на ограничение обработки — потребовать ограничения обработки ваших данных;
- Право на переносимость данных — получить свои данные в структурированном, машиночитаемом формате;
- Право на возражение — возразить против обработки, основанной на законном интересе;
- Право на отзыв согласия — в случаях, когда обработка основана на согласии, отозвать его в любое время без ущерба для ранее осуществлённой обработки.
Для реализации любого из этих прав обращайтесь через Telegram-поддержку или claudestore.store/contacts. Мы ответим в течение 30 дней.
Вы также вправе подать жалобу в орган по защите данных вашей страны проживания.
12. Конфиденциальность несовершеннолетних
Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет. Мы намеренно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если нам станет известно, что несовершеннолетний зарегистрировал аккаунт, мы незамедлительно удалим его данные и закроем аккаунт.
13. Ссылки на сторонние ресурсы
Платформа может содержать ссылки на сторонние сайты или сервисы (например, документация Anthropic, GitHub, Telegram). Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности этих третьих лиц. Рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.
14. Изменения настоящей Политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновлённая Политика будет опубликована на claudestore.store/privacy с новой датой вступления в силу. При существенных изменениях мы уведомим зарегистрированных пользователей по электронной почте или через уведомление на платформе. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает принятие обновлённой Политики.
15. Контакты
По вопросам конфиденциальности и для реализации своих прав:
- Telegram-поддержка: t.me/claudestorestore
- Сообщество: t.me/+ksIcs0YVKps4OWI6
- Сайт: claudestore.store/contacts